A Sayuri Folheados garante suas semijóias contra defeitos de fabricação por um período de 90 dias a partir da data de emissão do certificado de garantia. Para acionar a garantia, é necessário apresentar a joia junto com o respectivo certificado.

Acessórios Cobertos pela Garantia:

- Defeitos de fabricação, como desprendimento total ou parcial do folheado;

- Rupturas ou rachaduras em fechos.

Acessórios Fora da Garantia:

- Escurecidas por sujeira;

- Quebradas, arrebentadas ou amassadas;

- Com pedras opacas ou leitosas;

- Avermelhadas, desgastadas pelo uso constante ou com sinais de mau uso;

- Acessórios em aço e piercings de furo.

Condições da Garantia:

- A garantia cobre exclusivamente defeitos relacionados ao banho da peça.

- A Sayuri Folheados, conforme o Código de Defesa do Consumidor, tem até 30 dias para analisar a peça e retornar com uma solução ao cliente.

- Caso seja confirmado um defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por uma igual. Se a joia estiver fora de linha, o cliente poderá receber um Vale Compras no valor correspondente.

- A garantia não cobre danos causados por quedas, uso inadequado, acidentes, desgaste natural, manipulação ou contato com agentes químicos.

Observações Importantes:

- Joias em promoção não serão trocadas em nenhuma circunstância.

- Não será autorizada a troca ou conserto de peças que apresentem sinais de mau uso ou desgaste natural.

Estamos aqui para ajudar em cada etapa, garantindo que sua experiência com a Sayuri Folheados seja sempre positiva! Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe em 1197646-3895 sac@sayurifolheados.com.br